Los geht's
Hilfe & Barrierefreiheit
NAVIGATION
Karte
Fragen
INHALT
Wohnen & Leben
Freizeit & Mobilität
Teilhabe & Arbeit
Pflege & Unterstützung
Rechtlicher Rahmen
Forum/ Reflexion Tool
Themen rund um Pflege und Unterstützung
Professionelle Beratung
Country Selection
As the topic varies greatly across Europe, you will find the information divided by country. You will find the information for your own country translated into your national language. By clicking on the country flag and selecting other country flags, you can also access the information for other European countries in English.

Was können Sie tun, wenn Sie sich bei der informellen Pflege unsicher fühlen?
Als Pflegende fühlen Sie sich vielleicht manchmal verloren und sind auf der Suche nach Hilfe. Wahrscheinlich haben Sie medizinische und technische Fragen, Sie wissen nicht, wie Sie sich in intimen Momenten der Pflege verhalten sollen, oder Sie fragen sich, wie Sie all den verschiedenen Anforderungen der Pflege, des Familien- und Berufslebens und Ihren eigenen Bedürfnissen noch gerecht werden können. Manche Menschen finden Hilfe im Gespräch mit anderen Betroffenen.
Betroffene wissen, was informelle Pflege bedeutet, weil sie es selbst tun. Oft sind sie selbst Experten für eine bestimmte Krankheit geworden, weil sie oder ihre Angehörigen damit zurechtkommen müssen. Wenn Sie andere Betroffene kennenlernen möchten, ist es hilfreich, sich eine Selbsthilfegruppe zu suchen.
Informationen zu diesem Thema finden Sie hier: Selbsthilfegruppen. Wenn Sie sich mit der Pflegesituation völlig überfordert fühlen und nicht wissen, was Sie tun sollen, finden Sie hier Informationen über psychologische Unterstützung.
Außerdem können Sie als informelle Pflegeperson eine Pflegeberatung in Anspruch nehmen und kostenlos an den von der Pflegeversicherung angebotenen Pflegekursen teilnehmen. Es gibt auch eine Menge Material im Internet, das die Qualität der häuslichen Pflege für Sie und die Person, die Sie pflegen, verbessern soll.

Im folgenden Abschnitt finden Sie Informationen zu Pflegeberatung und -kursen sowie weitere Online-Links zu Themen, die zu Unsicherheiten in der häuslichen Pflege führen können.
Wie findet man Möglichkeiten für eine professionelle Beratung in der Pflege?
Wenn Sie eine professionelle Beratung suchen, kann ein Pflegekurs hilfreich sein. Sie werden von den Pflegekassen bezahlt und von verschiedenen Organisationen angeboten. Einige Angebote finden Sie hier aufgelistet. Informationen zu kritischen Aspekten des Pflegeprozesses sind auch im Internet zu finden und vervollständigen diesen Überblick.
Pflegekurse von gemeinnützigen Organisationen
Einige gemeinnützige Organisationen, die ambulante Pflegedienste anbieten, bieten auch Pflegekurse an. Diese Pflegekurse können vor Ort oder online gefunden werden und werden von der Krankenkasse bezahlt.
Die Malteser und Johanniter bieten beispielsweise Pflegekurse vor Ort und online an. Melden Sie sich einfach unter Angabe Ihrer Krankenkasse für einen Online-Kurs an: Link 1 | Link 2.
Pflegekurse von privaten Unternehmen
Es gibt auch private Unternehmen, die Pflegekurse anbieten, die von der Pflegeversicherung bezahlt werden.
Eines dieser Unternehmen ist Pflege-Betreuer (Gesundheit von Morgen GmbH)
Zentrum für Qualität in der Pflege/ ZQP
Das ZQP bietet viele unabhängige und kostenlose Materialien zum Thema professionelle Pflege und häusliche Pflege. Es soll die Qualität der Pflege verbessern und liefert zahlreiche Informationen, die kostenlos heruntergeladen oder auch per Post verschickt werden können.
Es gibt einige Aspekte der Pflege, die sehr kritisch sein können. Der Umgang mit Gefühlen von Scham oder Zwang im Pflegeprozess gehört wohl zu den wichtigsten. Das ZQP stellt dazu interessante Broschüren zur Verfügung: Link 1 | Link 2.
Wie findet man Möglichkeiten für eine professionelle Beratung?
Sie können eine kostenlose Pflegeberatung und einen kostenlosen Pflegekurs erhalten. Lassen Sie uns sehen, was Sie dafür tun müssen!
Es gibt viele verschiedene Leistungen der Pflegeversicherung. Gerade am Anfang kann es hilfreich sein, eine Pflegeberatung aufzusuchen, um das alles besser kennenzulernen. Pflegebedürftige, die Leistungen der Pflegeversicherung erhalten, haben einen Anspruch auf eine solche Beratung durch die gesetzliche Pflegeversicherung oder das private Versicherungsunternehmen, bei dem sie privat pflegepflichtversichert sind. Das Gleiche gilt für Versicherte, die noch keine Leistungen erhalten, aber bereits einen Antrag auf Leistungen gestellt haben.
Wenn Sie Leistungen aus der Pflegeversicherung beantragen, wird Ihnen automatisch eine Pflegeberatung zu Hause oder ein Gutschein für eine Beratung in einer speziellen Einrichtung, insbesondere in Pflegestützpunkten, angeboten.
Auf der Suche nach einer Pflegeberatungsstelle in Ihrer Nähe, können Sie die Datenbank des ZQP nutzen.
Pflegekurse sollen die Pflege und Betreuung erleichtern und verbessern. Sie können körperliche und seelische Belastungen durch die Pflege verringern und verhindern, dass diese entstehen. Die Pflegeversicherung muss kostenlose Vor-Ort-Schulungen für Menschen organisieren, die einen Angehörigen pflegen, sowie für andere Personen, die sich für eine ehrenamtliche Pflegetätigkeit interessieren. Einige dieser Kurse werden in Zusammenarbeit mit Pflegediensten, Volkshochschulen, Nachbarschaftshilfen oder Bildungsvereinen angeboten. Einige Angebote sind auf dieser Seite aufgeführt.
Sie können auch im Internet danach suchen, indem Sie ein Schlagwort wie „Pflegekurs“, den Namen der Stadt, in der Sie wohnen, und den Namen Ihrer Kranken-/Pflegeversicherung eingeben.
Natürlich haben Sie den gleichen gesetzlichen Anspruch auf einen Pflegekurs wie ein Privatversicherter. In diesem Fall werden die Pflegekurse von Medicproof angeboten. Medicproof ist der medizinische Dienst der privaten Krankenversicherungen.
Gute Praxisbeispiele
Der Familiencoach: ein Online-Selbsthilfeprogramm
Dieses kostenlose Online-Selbsthilfeprogramm wird von einer großen deutschen Krankenkasse angeboten, ist aber für jeden zugänglich. Es soll Sie mit Tipps, interaktiven Übungen, Videos und Audios in Ihrer täglichen Pflegearbeit stärken.
Zusammenfassung der Pflegeberatungsdienste
Dieses Faltblatt des Zentrums für Qualität in der Pflege (ZQP) fasst die verschiedenen Pflegeberatungsangebote in Deutschland zusammen und benennt zehn Aspekte einer guten Beratung.
Ergänzende Unabhängige Teilhabeberatung (EUTB)
Die EUTB ist eine Beratungsstelle für Menschen mit Behinderungen, ihre Angehörigen und alle Interessierten. Das Konzept basiert auf einer kollegialen Beratung und unterstützt Sie bei Fragen zur Teilhabe und Rehabilitation. Es gibt rund 500 EUTBs in ganz Deutschland.
Weitere Informationen
Hier finden Sie allgemeine Informationen zu Pflegekursen des Bundesministeriums für Gesundheit.
Allgemeine Informationen zu den Pflegehinweisen des Bundesministeriums für Gesundheit finden Sie hier.
